[ad_1]
Ciri dan keterampilan apa yang membedakan seorang pemimpin perawat dari manajer perawat, dan bagaimana kedua peran ini berkolaborasi dalam perawatan kesehatan?
Di semua pengaturan, baik di rumah sakit, pusat rawat jalan, atau fasilitas perawatan jangka panjang, perawat menunjukkan perpaduan kualitas kepemimpinan dan manajemen. Dari saat Anda memasuki profesi, Anda diharapkan untuk membimbing orang lain, mengoordinasikan perawatan, dan bertanggung jawab atas hasil pasien. Elemen -elemen dasar ini berlaku terlepas dari kepemilikan pekerjaan atau pengalaman bertahun -tahun.
Selain memberikan perawatan pasien, Anda juga bertanggung jawab untuk mengelola pengembangan profesional, tujuan pribadi, dan kinerja tempat kerja Anda.
“Kepemimpinan bukanlah sesuatu yang hanya hidup dalam deskripsi pekerjaan seorang manajer atau sutradara. Ini muncul di saat -saat sehari -hari – bagaimana kami muncul untuk pasien kami, saling mendukung sebagai kolega, dan berbicara ketika sesuatu tidak benar,” kata Paige Shoop, MSN, RN, CNOR, seorang manajer perawat dari Birmingham, Alabama.
Beberapa perawat mengambil tanggung jawab kepemimpinan secara informal, sementara yang lain masuk ke posisi kepemimpinan dan manajemen formal. Tetapi penting untuk dicatat bahwa sementara judul -judul ini kadang -kadang digunakan secara bergantian, mereka tidak sama.
Manajer perawat
Apakah mengawasi unit, departemen, atau jalur layanan, tanggung jawab utama manajer perawat adalah untuk memastikan operasi yang efisien dari fungsi klinis sehari-hari.
“Seorang manajer perawat biasanya memegang gelar formal dan berfokus pada operasi sehari-hari-penjadwalan, pengelola staf, memastikan kebijakan diikuti,” kata Shoop. “Mereka penting untuk menjaga unit berjalan dengan lancar dan memenuhi tujuan.”
Menurut Badan Penelitian dan Kualitas Kesehatan (AHRQ), manajer perawat melayani tujuan ganda: memberikan perawatan klinis dan kepemimpinan administrasi. Ini berarti menyeimbangkan tugas seperti penganggaran, kepegawaian, dokumentasi, dan organisasi departemen sambil mendukung perawat di samping tempat tidur.
Dan menurut Shoop, menyeimbangkan pekerjaan klinis dan administrasi adalah pekerjaan yang sedang berlangsung. “Sangat mudah untuk ditarik ke pertemuan back-to-back, spreadsheet, atau mengejar metrik,” katanya. “Tapi saya mencoba untuk tidak pernah melupakan orang yang melakukan pekerjaan dan pasien yang kami layani.”
Dia menambahkan bahwa dia selalu mencoba membawa lensa klinis ke dalam pekerjaan administratifnya.
“Jika saya meninjau suatu proses, saya bertanya pada diri sendiri – apakah ini benar -benar membantu perawat melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik? Apakah ini akan membuat perawatan lebih aman atau lebih efisien atau hanya dokumen tambahan?” katanya. “Pada akhirnya, ini tentang menemukan ritme.”
Dia berbagi bahwa beberapa minggu lebih condong ke pekerjaan administrasi, sementara hari -hari lain dia bisa lebih hadir di lantai.
“Tapi tidak peduli apa yang ada di kalender saya, saya selalu berusaha memimpin dengan tujuan dan tidak pernah melupakan 'mengapa' di balik apa yang saya lakukan,” katanya.
Penting untuk diingat bahwa peran ini melampaui kotak centang. Manajer perawat yang efektif harus menjadi pemimpin strategis yang mempromosikan tim perawatan yang kohesif dan termotivasi.
Menjadi Pemain Tim
Anggota tim, termasuk RNS, CNA, teknisi, dan staf pendukung lainnya, merupakan pusat keberhasilan manajer perawat. Sebagai imbalannya, staf mengharapkan transparansi, bimbingan, dan dukungan dari manajer mereka.
Manajer perawat harus tersedia, mudah didekati, dan responsif terhadap kepercayaan dan kolaborasi. Karena mereka sering bekerja sama dengan perawat di samping tempat tidur, manajer perlu memastikan staf mereka merasa diberdayakan dan didukung dalam peran mereka.
Shoop berbagi bahwa satu hal yang membantunya tetap terhubung dengan lingkungan klinis tetap terlibat dengan stafnya, baik membulatkan dengan staf, duduk di atas kerumunan, atau meluangkan waktu untuk percakapan satu-satu dengan seorang perawat.
Perawat menghargai dorongan, komunikasi yang jelas, harapan yang konsisten, dan pengakuan atas pekerjaan mereka. Mereka juga ingin terlibat dalam pengambilan keputusan dan diakui sebagai anggota tim yang penting.
Satu studi yang meneliti hubungan antara manajer perawat dan kepuasan kerja staf menemukan bahwa cara manajer perawat mengatur alur kerja secara signifikan berdampak pada motivasi staf dan keamanan kerja.
Staf pendukung dalam tanggung jawab perawatan pasien adalah bagian penting lain dari peran manajer perawat.
“Sifat nomor satu itu [I find] Manajer perawat yang hebat memiliki kesediaan mereka untuk masuk dan memberikan perawatan ketika staf mereka membutuhkan bantuan, “kata Cara Lunsford, RN dan wakil presiden keterlibatan masyarakat di Relias.” Perawat akan selalu bersedia membantu manajer mereka ketika mereka sedang dibutuhkan jika mereka merasa seperti dibalas. “
Pendekatan langsung inilah yang membuat peran manajer perawat menjadi kuat. Mereka secara langsung mempengaruhi hasil pasien, moral tim, dan kualitas perawatan secara keseluruhan.
Pemimpin Perawat
Kepemimpinan keperawatan mencakup berbagai peran dan tanggung jawab. Sementara beberapa judul seperti Administrator Perawat, Direktur Perawatan, atau Chief Nursing Officer (CNO) dapat bervariasi dalam ruang lingkup, semua pemimpin perawat membantu membentuk arah pengiriman perawatan kesehatan.
Misalnya, direktur keperawatan dapat fokus pada penganggaran departemen, pelatihan, dan implementasi kebijakan. CNO, di sisi lain, mungkin berkonsentrasi pada inisiatif organisasi yang lebih luas seperti mengadopsi teknologi yang muncul, mengawasi kepatuhan peraturan, dan mengembangkan strategi jangka panjang berdasarkan analisis data.
“Para pemimpin perawat adalah orang -orang yang melangkah, bahkan tanpa diminta,” kata Shoop. “Mereka menginspirasi orang lain, menantang status quo, dan mendorong perbaikan dalam perawatan pasien dan lingkungan kerja.”
Dia menambahkan bahwa sementara seorang manajer perawat mungkin fokus untuk memastikan semuanya dilakukan, seorang pemimpin sering berpikir tentang bagaimana hal -hal dilakukan dan bagaimana mereka bisa dilakukan dengan lebih baik.
Pemimpin perawat fokus pada mempengaruhi standar perawatan, memulai perubahan, dan membangun tim berkinerja tinggi yang selaras dengan misi dan visi sistem perawatan kesehatan.
“Ini adalah perawat yang mengadvokasi masalah besar yang dihadapi perawat setiap hari, seperti reformasi perawatan kesehatan, kondisi kerja yang aman, dan kekerasan di tempat kerja,” tambah Lunsford.
Ruang lingkup tanggung jawab mereka sering kali mencakup pengawasan fiskal, pengembangan kebijakan, kepatuhan peraturan, dan hasil kualitas sistem di seluruh sistem. Baik staf dan kepemimpinan bergantung pada pemimpin perawat untuk keahlian, visi strategis, dan komitmen mereka terhadap keunggulan profesional.
“Ketika para pemimpin perawat diberdayakan – dan ketika mereka menggunakan suara mereka dengan sengaja – mereka membantu menciptakan lingkungan di mana pasien dan perawat dapat berkembang,” kata Shoop.
Kolaborasi yang kuat
Manajer dan pemimpin perawat saling melengkapi. Bersama -sama, mereka menegakkan standar etika dan peraturan, meningkatkan kualitas perawatan pasien, dan mendukung kepuasan perawat.
Manajer berkembang bersama para pemimpin yang kuat. Keduanya harus mendapatkan rasa hormat dari tim mereka, menunjukkan gairah, dan menginspirasi orang lain. Meskipun tanggung jawab mereka berbeda, mereka berbagi keterampilan inti yang penting untuk kesuksesan.
Keduanya harus:
- Memotivasi, mentor, dan komitmen tim asuh.
- Membuat keputusan yang baik, mendelegasikan, dan berkoordinasi secara efektif.
- Tunjukkan dedikasi untuk tim mereka dan organisasi.
- Berpikir secara kritis dan inovatif tentang hasil perawatan, keterlibatan staf, dan proses sistem.
- Berkomunikasi dengan jelas dengan staf, pasien, keluarga, dan tim interdisipliner.
Sementara pemimpin perawat fokus pada strategi perawatan dan perbaikan jangka panjang, manajer perawat mendukung operasi harian dan memastikan keselamatan pasien. Divisi ini menciptakan lingkungan kolaboratif yang stabil yang menguntungkan seluruh tim perawatan kesehatan.
Panggilan untuk Kepemimpinan
Kepemimpinan perawat tidak terbatas pada judul atau peran. Ini adalah pola pikir dan komitmen profesional yang melampaui posisi. Baik Anda seorang perawat di samping tempat tidur, manajer unit, atau eksekutif, Anda berkontribusi untuk memajukan perawatan pasien dan kesuksesan tim.
“Anda tidak membutuhkan kantor sudut atau lencana yang mengatakan pemimpin Untuk membuat perbedaan, “kata Shoop.” Seorang perawat di samping tempat tidur yang membimbing lulusan baru, mengambil inisiatif untuk meningkatkan suatu proses, atau menganjurkannya dengan sengit untuk seorang pasien yang tidak dapat mengadvokasi untuk diri mereka sendiri – itu kepemimpinan, “katanya.
Setiap perawat memiliki kekuatan untuk memimpin dengan muncul dengan tujuan, membuat keputusan klinis yang cerdas, berkomunikasi dengan jelas, dan mengangkat dan mendukung orang lain.
“Kadang -kadang, saya pikir kita meremehkan pengaruh kita sendiri karena kita tidak dalam peran formal,” kata Shoop. “Tapi kenyataannya, perawat memimpin dengan contoh setiap hari.”